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公园商业如何开辟“时间新战场”,跳脱与传统商业低效竞争?

2024-02-01

在当下信息化洪流与加速的生活节奏中,消费者注意力资源与闲暇时间的价值被提升至前所未有的高度。任何品牌或产品若想在琳琅满目的商品海洋以及多元化的服务业态中独树一帜,其核心挑战在于如何精准锁定并有效抢占个体的时间焦点。

全天候餐饮业正通过新型商业模式与咖啡馆展开一场关于城市居民休闲时光的社会争夺战,手游行业则以其虚拟现实特性向传统线下娱乐发起冲击,而直播购物更是以一种全新的消费方式迅速蚕食实体商业的时间份额……从这场“时间之战”中我们可以看到,现代商业竞争已经超越了单一行业的边界,它不仅涉及同类项目的相互博弈,更囊括了来自不同社会领域的力量角逐,如数字娱乐对现实生活时间的渗透,公园绿地为市民提供的休闲时间选择,以及直播间购物带来的消费时间再分配等复杂现象。要想把握时代的潮流脉搏,就需要对用户的时间分配模式进行深度解析,理解其中蕴含的行为规律和潜在价值,进而创新构建出能够吸引目标群体稀缺注意力的产品体验与消费场景。

作为上饶时光Park的策略顾问与独家招商代理,RET睿意德即是凭借跳脱出传统消费竞争视角,聚焦于城市人群消费时间的社会学细分,以“抢占客户休闲时间”为核心发展构想,成功推动项目实现了转型升级。

在双方合作之初,时光Park正面对招商进展迟滞、主力店定位模糊不清以及来自万达、新城吾悦等商业的竞争压迫等多重难题。

而问题的答案永远藏在市场。在上饶看似高度饱和的商业竞争背景下,RET睿意德透过深度洞察,看到当地市民因优越气候和丰富的自然资源而热衷户外活动与短途旅行,且旅游业发展旺盛,2022年更是以2.21亿人次的游客和2301.6亿元的收入位居全省第一。这为团队提供了启发,再结合对中国商业演化迭代趋势的把握,团队确立并验证了一个关键假设:从城市人群的时间分配进行细分,创造一座融合欢乐元素的休闲聚合体,捕捉并优化部分城市人口碎片化休闲时间,同时为旅游人群提供丰富多元的城市驻留体验。


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上饶时光Park夜景


经过6个月的策略调整与高效执行,RET睿意德团队成功为时光Park实现了招商工作的突破进展,并使项目成为上饶乃至江西的首店收割机,成功引进如上饶首座海洋探索馆、首家时尚运动公园和首创跨界主题书店等系列业态与品牌。与街区所具备的文化底蕴相辅相成,创造出一个既让本地人乐于光顾,又令游客流连忘返的新一代城市休闲地标。最终,该项目不仅蜕变成为上饶乃至江西地区的标志性特色文化街区,还因其独特的夜间经济业态布局与浓厚的文化氛围而荣获了“上饶特色文化街区”殊荣,并被评选为省级高品质夜间经济街区。


回顾过往的工作进行复盘,时光Park成功的四个关键策略对公园乃至非标商业具有以下借鉴价值:

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自然态+松弛感,让商业成为公园的延续


“第三空间”(Third Places)是社会学家Ray Oldenburg提出的概念,指的是除了家庭(第一空间)和工作场所(第二空间)之外的社会化场所,比如咖啡馆、图书馆、公园等,这些空间为公众提供了非正式聚集和交流的地点。时光Park通过融入自然态和放松氛围,打造了类似第三空间的环境,这对于满足人们社交需求、共创社区感具有重大意义。


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放下商业零售竞争视角,从时间竞争维度重新审视,时光Park与公园的融合便具备了极大优势


项目充分借助与槠溪湿地公园的紧邻优势,以“商业+湿地公园”一体化的发展思维,用手法让街区成为公园的有机组成,营造出松弛、自然的氛围,让人在公园和商业之间自然流动。


整体规划以槠溪河为灵感,通过完整的水系串联起所有的店铺、花径与庭园。这种设计不仅美化了环境,还为人们提供了亲水休闲的场所。内部通过开放的绿植、公园平台等设置,打造出独特的屋顶社交空间。这些绿色元素为城市环境增添了自然的气息,让人与自然更加和谐相处。


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项目南侧滨水的休闲区,充分表现了项目软化商业与公园界面,实现两者自然交融的处理方式


一个街区的街道宽度与建筑高度大于2:1时,给人的感觉会轻松无压力。时光Park主要街区均以此原则为基准作构建,让人在街中不会产生与公园相违和的压迫感。同时,将花溪步道的完整形态搬到商业公园中,通过一条条尺度适宜的步道连接各个区域,使步道不仅方便人们通行,还为人们提供了散步、观景的场所。

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文化+社交,强化精神连接与共鸣


在当今高竞争的环境中,产品和商业空间的设计已超越功能性诉求,积极探求与消费者在精神共鸣与情感联结层面的高度契合。文化符码作为一种内化于个体生命经验中的深层结构,能为用户带来强烈的归属感与领地意识,令产品或场所如同一块饱含故事魅力的磁石,不断吸引人们沉浸其中、反复探访,形成持久的心理依恋。与此同时,社交互动被赋予了激活人类情感与情绪的新维度,它使得商业场所转化为承载集体记忆、情感交融以及人际关系建构的重要媒介。因此,不论是产品研发还是商业环境创新,都需要洞察并融合文化基因与社交动力,以此推动消费者体验由实体接触迈向心灵触达,由单次交易升级为深度人文关系的构建,从而在高度竞争的市场格局中引领潮流,赢得消费者的深度认同与长期热忱。


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国家非遗司授权的斐沅荟非遗文化馆,汇集了丰富的非遗艺术品、手工艺品以及传统技艺展示


时光Park将上饶的历史文化元素有机整合进其项目中,通过建设非遗特色文化街区、时光音乐节、武侠江湖等,为这座城市的历史记忆和文化传统注入新的生命力。这种历史延续与文化复兴激发了人们内心的共鸣,增强了人们对地方文化的自豪感,也提高了人们对时光Park的情感归属。


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时光音乐节是上饶前所未有的大型音乐活动,还成功地融合了大唐文化的主题元素,打造出具有地方特色和情感共鸣的新场景


针对社交需要更多的互动性和分享性的空间的特性,时光Park通过设计亲民且多功能的社交空间,如时光嘻市和娱乐休闲区,为不同的人群和社群提供了聚集和交流的地方。这些设计巧妙地促进人与人之间的交往,加强了个体与社会的联系。同时,这样的社交场所也成为了人们情感寄托的物理空间,让人们愿意频繁回访,增强归属感。


公共空间的象征意义在于它能够提供个体和群体的共享记忆。通过举办各类节日庆典、文化演出等活动,时光Park成为了创造共同体验的场所。这样的活动使人们在共享快乐的同时,也共同建立起对该地点的认同和记忆。公共活动所创造的集体记忆成为精神共享的象征,强化了人们对这个空间的精神连接。

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白天+黑夜,激活项目全天候价值


时光Park成功运用了“白天+黑夜”全天候运营策略,充分挖掘和利用消费者在一天中不同的时间段内的行为模式和消费需求,进而拓展他们在项目中的停留时间,增加消费频次,提升顾客体验和满意度


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卟噜卟噜海底世界充分考虑亲子家庭以及年轻群体需求,创造了一个既能感受神秘海洋魅力又能增进知识的学习游乐场所。


商业功能是让消费者停留的硬抓手,时光Park整合了丰富的多元化业态,如木言者跨界书店、互动式海洋馆、蹦翻天蹦床公园、集味坊餐饮美食街以及各类零售商店等,满足了人们的休闲、购物、学习、亲子互动等多种需求。


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时光Park晚间的灯光水秀是高科技光影技术与水流艺术的巧妙融合


项目白天的运营主要聚焦于满足消费者的多方面日间需求,具体结合开放式的商店布局,丰富的零售选择,以及多样的餐饮、娱乐和文化活动,来吸引年轻化人群;举办亲子活动和提供儿童友好设施,吸引家庭日间出游;通过艺术展览、手工艺工作坊等增加文化体验的深度和广度。晚间紧抓城市夜经济机遇,将时光Park转变为以夜生活为主题的消费和社交场所,通过5179啤酒博物馆、辛巴PARTY音乐酒吧、嗨时光派对KTV等特色业态,结合灯光水秀、时光音乐节、夜色市集等装置与活动,创造出不同于白天的独特氛围,吸引更多年轻人和家庭群体在晚上前来体验和消费,不仅延长了商业项目的营业时间,更是有效提高了项目的人气和经济收益。

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店铺+市集,提升项目的游逛价值与趣味


店铺与市集提供了两种不同的消费方式和体验。店铺的稳定性和正式性满足消费者对品质和专业服务的需求,而市集的临时性和随机性则提供了探索和意外发现的乐趣。这种区别于传统一致消费模式的互补性能强化顾客的游逛动机,使得时光Park成为一个多层次、富含故事和个性化选择的消费场所。


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集味坊美食街区以小尺度、小店铺组合,汇集不同地方特色小吃代表商家


市集的摊档常常提供个性化、手作或本地独有的商品,摊档背后是一个个个体,每个个体都是独特的存在,市集正是展示这种独特性的平台。结合店铺的标准化商品,这种组合模式满足了不同层次的消费者需求,提升了整条街的吸引力和黏性。


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入梦饶州府沉浸式古风市集,深度挖掘历史文化的丰富内涵,营造出一个既真实又梦幻的古代市场氛围


对于店铺而言,需要在长期租赁合约之下稳定经营,而相对较小和无需长期签约的市集摊档,则提供了快速响应市场变化和尝试新概念的空间。零售店铺的稳定与市集的灵活性互补,为商业街带来稳定流量的同时也保持了新颖性。


结语

古希腊哲学家亚里士多德曾说:“人类的行动的目的在于获得高尚生活。“ 在RET睿意德的视角下,商业活动不仅仅关乎物质交换,更是一种被赋予情感与意义的人类行为。时光Park以不同角度发掘商业活动中的精神维度,展示了如何赋予消费者超越物质满足的更深层次体验的思考。这次探索也揭示了一个重要的现实:在新商业进代,商业的需首先取得在社会层面的成功,之后才可能有商业的成功,好商业模式的表现也不不单是财务回报的堆砌,更是社会关系和文化脉络所编织的丰盈记忆。